เนื้อหา
- ไม่มีข้อบกพร่องไม่มีความเครียด - คู่มือแบบเป็นขั้นตอนเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตโดยไม่ทำลายชีวิตของคุณ
- หัวขาดทำให้เจ้าของธุรกิจมีความยืดหยุ่น
- API ให้โอกาสในการรวมที่ไร้ขีด จำกัด อย่างแท้จริง
- คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางที่อาจเป็นคู่แข่งได้
- อนาคตของการค้าปรับให้เข้ากับอนาคตของอินเทอร์เน็ต
Takeaway:
ธุรกิจต่างๆเริ่มเปลี่ยนจากโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบเดิมมาเป็นโซลูชันการค้าแบบไร้หัวและได้เห็นผลกำไรและผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นเพราะมัน
อีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกแม้เมื่อเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมดิจิตอลที่เติบโตอย่างรวดเร็วอื่น ๆ
จากสถิติของสตาติสตายอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกในปี 2560 มีมูลค่า 2.3 ล้านล้านดอลลาร์และรายรับจากธุรกิจค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.88 ล้านล้านดอลลาร์ในอีกสองปีข้างหน้า
ตัวเลขเช่นนี้ทำให้ผู้ประกอบการอัจฉริยะหลายพันรายหันมาสนใจอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในรูปแบบที่ต่างกัน หลายคนเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตัวเองขณะที่คนอื่นสำรวจรูปแบบธุรกิจที่สนับสนุนร้านค้าอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ แทนที่จะสร้างด้วยตัวเอง
แต่เกือบจะกลายเป็นเรื่องง่ายและง่ายเกินไปที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซระหว่างหลักสูตรธุรกิจทั้งหมดที่โฆษณาในฟีดของคุณไซต์ dropshipping บอกว่าคุณสามารถ“ เริ่มต้นใช้งานได้ในไม่กี่นาที” และเครื่องมือ SaaS เฉพาะที่จำหน่ายโดยเฉพาะ
เนื่องจากเป็นเรื่องง่ายเหมือนที่จะเริ่มต้นมันง่ายที่จะประสบความสำเร็จปรับขนาดและเข้าถึงผลกำไรด้วยสิ่งเดียว
อุตสาหกรรมรับมือกับความท้าทายนี้อย่างไรเมื่ออีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น
โดยการพัฒนาจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไปจนถึงโซลูชันการค้าที่ไร้หัว Oracle กำหนดให้การค้าแบบไม่มีส่วนหัวเป็นวิธีการที่“ แยกเลเยอร์ UI ออกจากบริการแบ็กเอนด์พื้นฐานและเชื่อมต่อทั้งสองผ่านชุดบริการเว็บ เปรียบเทียบกับวิธีการ 'ดั้งเดิม' ที่ระบบการค้าจัดการไม่เพียง แต่บริการ แต่ยังเป็น UI ของ Front-end” (ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีมีความสำคัญสำหรับธุรกิจเรียนรู้เพิ่มเติมในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย Digital Transformation, Big Data และ Analytics.)
ไม่มีข้อบกพร่องไม่มีความเครียด - คู่มือแบบเป็นขั้นตอนเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตโดยไม่ทำลายชีวิตของคุณ
คุณไม่สามารถพัฒนาทักษะการเขียนโปรแกรมของคุณเมื่อไม่มีใครใส่ใจคุณภาพของซอฟต์แวร์
การค้าแบบไม่มีส่วนหัวสามารถมีได้ทั้งเป็นทางเลือกให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซรวมถึงการปรับปรุงให้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมเช่น BigCommerce เป็นแกนหมุนแบบไฮบริดที่ให้ทั้งความสะดวก (ผ่านแพลตฟอร์ม SaaS บริสุทธิ์ที่โฮสต์) และความยืดหยุ่น (ผ่านโซลูชันแบบไร้หัว)
วิธีการที่ไม่มีหัวนี้เป็นอนาคตของการค้าออนไลน์เนื่องจากเหตุผลด้านล่างนี้ช่วยอธิบาย
หัวขาดทำให้เจ้าของธุรกิจมีความยืดหยุ่น
ก่อนอื่นหนึ่งในผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการค้าแบบไม่มีหัวคือความยืดหยุ่นที่จะให้ธุรกิจเพื่อรองรับวิธีการที่การค้าออนไลน์กำลังเติบโตในฐานะอุตสาหกรรม
ในช่วงก่อนหน้าของการค้าออนไลน์ผู้ประกอบการต่างก็ไม่รู้จัก ดังนั้นโซลูชั่นแบบครบวงจรที่ให้คำมั่นสัญญาทุกสิ่งที่อยู่นอกกรอบเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการ หากเว็บไซต์มีเพียงเล็กน้อยที่จะให้ผู้เข้าชมนอกเหนือจากประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ใช้งานได้ดีนั่นก็ถือว่าเป็นชัยชนะ
แต่เมื่อธุรกิจเหล่านั้นเติบโตและดำเนินการต่อเพื่อสร้างองค์กรของพวกเขาพวกเขามีประสบการณ์และความเข้าใจที่จะได้รับความทะเยอทะยานมากขึ้นกับการพัฒนาที่กำหนดเอง ตอนนี้พวกเขาต้องการและต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้น โซลูชันการค้าแบบไร้หัวนำเสนอได้ง่าย บริษัท ที่เติบโตสามารถรวบรวมชุดเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดกับธุรกิจของพวกเขาเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกันโดยไม่ต้องกังวลว่ามันจะรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น
ตัวอย่างเช่นในอดีตโซลูชันการค้าส่วนใหญ่มีตัวเลือกที่ จำกัด อย่างมากในแง่ของรูปแบบเว็บไซต์และฟังก์ชันการทำงาน แต่การค้าแบบไร้หัวช่วยให้ธุรกิจปรับแต่ง UI ของเว็บไซต์โดยใช้กรอบรหัสและ CMS ที่เลือกขณะที่ยังคงคุณสมบัติการค้าที่พวกเขาต้องการ
ธุรกิจหนึ่งที่ใช้โซลูชันดังกล่าวคือ Kodak: พวกเขาใช้ WordPress เพื่อโฮสต์ผลิตภัณฑ์เนื้อหาบล็อกและการขายสินค้า แต่เทคโนโลยีหัวขาดของ BigCommerce ยังคงให้พลังทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย
แหล่งที่มาของภาพ: BigCommerce
ดังที่ BigCommerce อธิบาย“ สิ่งนี้ยังช่วยให้พวกเขาใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบรวมเช่น Amazon Pay, PayPal One Touch, Apple Pay และอีกมากมายโดยไม่ต้องทำงานร่วมกันทำงานเอง สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาประหยัดเงินเพิ่มความปลอดภัยและช่วยให้มีนวัตกรรมที่รวดเร็วและการเปิดตัวแคมเปญเพื่อให้สามารถแข่งขันในอุตสาหกรรมได้”
API ให้โอกาสในการรวมที่ไร้ขีด จำกัด อย่างแท้จริง
นอกเหนือจากความยืดหยุ่นและการปรับแต่งในสถานที่แล้วการค้าแบบไร้หัวยังช่วยให้คุณขายบนแพลตฟอร์มภายนอกเว็บไซต์ของคุณเองด้วยการรวมระบบที่ใช้ API ด้วยเหตุผลนี้บางครั้งการค้าที่ไม่มีส่วนหัวจึงเรียกว่า "การค้าขายครั้งแรกของ API" เช่นกัน
Ana Milevskaja ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์และการสร้างอุปสงค์ที่ Elastic Path สรุปโอกาสเชิงนวัตกรรมบางอย่างที่มีอยู่ใน Get Elastic Blog
“ มันนำเสนอวิธีที่ไร้รอยต่อในการก้าวไปไกลกว่าเว็บสโตร์แบบดั้งเดิมไปจนถึงวิดีโอ, ซุ้ม, กระจกวิเศษ, Alexa, กรณีจำลองการใช้งานเสมือนจริงและเสมือนจริง " “ ในความเป็นจริงมีผู้เริ่มใช้งานผู้บุกเบิกที่ใช้การค้าขายครั้งแรกของ API เพื่อชำระเงินผ่าน chatbot สายการล่องเรือที่สำคัญให้บริการเหรียญสวมใส่ทันสมัยที่ทำหน้าที่เป็นกุญแจสำคัญในห้องพักรวมถึงรูปแบบของ ID และการชำระเงินสำหรับบริการบนเรือหรูหรา ล่าสุดแมริออทประกาศว่า Alexa จะเป็นบริกรในโรงแรมแมริออทบางแห่งเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า”
นี่เป็นอีกวิธีในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซตามวิธีที่ลูกค้าใช้อินเทอร์เน็ต พวกเขาไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อเป็นหลักในการเรียกดูเว็บไซต์จากคอมพิวเตอร์อีกต่อไป ทุกวันนี้ผู้คนเรียกดูออนไลน์ผ่านคอมพิวเตอร์โทรศัพท์อุปกรณ์สมาร์ทโฟนและอีกมากมาย
เหตุใดจึงต้องรอให้พวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาอยู่ใน Messenger และช่องทางอื่น ๆ ที่ร้านค้าสามารถเชื่อมต่อกับ API ได้แล้ว ด้วยการพบปะกับลูกค้าของคุณว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและอนุญาตให้พวกเขาซื้อและซื้อจากที่นั่นคุณจะทำให้พวกเขาเปลี่ยนได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น และในยุคของการช็อปปิ้งแบบหลายช่องทางการมีความสามารถในการขยายการแสดงตนของคุณบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามนั้นเป็นสิ่งสำคัญไม่ว่าการสร้างแบบจำลองของคุณจะมีความซับซ้อนหรือไม่ก็ตาม
วิธีแรกของ API นี้คือเหตุผลที่ บริษัท อีคอมเมิร์ซบางแห่งกำลังเคลื่อนตัวออกห่างจากการวางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มและมุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการ“ commerce as a service” บริษัท ที่ทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับ API เพื่อให้พ่อค้าสามารถขายได้ในหลายที่ ในขณะที่ทำงานจากแดชบอร์ดรวมเดียว
โดยพื้นฐานแล้วด้วยการค้าแบบไร้หัวแทนที่จะสร้างและจัดการร้านค้าบนเว็บไซต์ร้านค้าร้านค้า Amazon และอื่น ๆ การทำซ้ำการอัปเดตเนื้อหาสินทรัพย์และผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มธุรกิจสามารถจัดการแบ็กเอนด์หนึ่งเดียวและรู้ว่าทุกช่อง จะได้รับการปรับปรุงตาม (ต้องการเริ่มร้านค้าออนไลน์ของคุณเองหรือไม่จากนั้นตรวจสอบการเตรียมการสำหรับการสร้างร้านค้าออนไลน์)
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางที่อาจเป็นคู่แข่งได้
เมื่อลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ผ่าน Instagram หรือค้นหาแม้แต่แบรนด์โปรดของพวกเขาผ่านทาง Amazon การให้พวกเขาไปที่เว็บไซต์ของคุณคือการต่อสู้ที่ยากลำบากซึ่งพ่อค้าของวันนี้น่าจะสู้กันไม่ได้ วันนี้ช่องทางการขายตรงเหล่านี้ไม่ใช่คู่แข่ง พวกเขาเป็นโอกาส
แทนที่จะพยายามแข่งขันกับตัวเลือกการค้าใหม่ที่ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณเข้าร่วม การค้าที่ไร้หัวช่วยให้คุณสามารถรวมร้านค้าเดียวกันบนพูดไซต์ WordPress ของคุณกับแพลตฟอร์มเช่น Jet และ eBay
ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ติดตั้งโทรศัพท์ NatoMounts ใช้การรวม API ของ BigCommerce เพื่อทำให้การซื้อง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้มือถือซึ่งเป็นกลุ่มผู้ชมแบรนด์ส่วนใหญ่ “ ด้วยการสร้างการบูรณาการเหล่านี้กับ บริษัท ต่างๆเช่น PayPal และ Amazon BigCommerce นำเสนอแบรนด์ที่ไม่ใช่ของใช้ในครัวเรือนเช่นฉันความน่าเชื่อถือในทันที” แบรนดอนชาตัมซีอีโอของ NatoMounts กล่าวถึงผลกระทบที่การรวมช่องทางง่ายๆเหล่านี้มีต่อธุรกิจของเขา “ นี่เท่ากับเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับอัตราการแปลงบนมือถือ ~ 5% และยอดขายบนมือถือมากกว่า 80%”
แหล่งที่มาของภาพ: อเมซอน
หากไม่มีการบูรณาการเหล่านี้ธุรกิจ e-commerce จะต้องโยนทรัพยากรของพวกเขาในการพยายามที่จะแข่งขันและทำให้ร้านค้าในสถานที่ของพวกเขาประสบการณ์ที่ดีขึ้นหรือมากกว่ายอดเยี่ยมกว่า บริษัท ขนาดใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มเหล่านี้
การค้าแบบไร้หัวช่วยให้แบรนด์ขนาดเล็กเจาะตลาดค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด
อนาคตของการค้าปรับให้เข้ากับอนาคตของอินเทอร์เน็ต
ในท้ายที่สุดการค้าแบบไร้หัวจะช่วยให้ บริษัท ต่างๆปรับตัวเข้ากับวิธีที่ผู้บริโภคใช้อินเทอร์เน็ตและซื้อสินค้าได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการผสานรวมกับ Amazon แชทบ็อตหรืออุปกรณ์ที่ยังไม่วางขาย บริษัท สามารถใช้เทคโนโลยีเดียวกันนี้เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่
