เนื้อหา
- คำจำกัดความ - Softphone หมายถึงอะไร?
- ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
- Techopedia อธิบาย Softphone
คำจำกัดความ - Softphone หมายถึงอะไร?
softphone เป็นแอปพลิเคชั่นที่เปิดใช้งาน Voice over Internet Protocol (VoIP) ผ่านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์รวมถึงเดสก์ท็อปแล็ปท็อปผู้ช่วยดิจิตอลส่วนบุคคล (PDA) และบริการต่างๆเช่น Skype และ Vonage ฟังก์ชั่น softphone เช่นโทรศัพท์แบบดั้งเดิมและใช้กับชุดหูฟังที่เชื่อมต่อกับการ์ดเสียงของพีซี
บางครั้งซอฟต์โฟนถูกออกแบบมาให้ทำงานเหมือนโทรศัพท์ทั่วไปและมีรูปโทรศัพท์, หน้าจอแสดงผล, ปุ่มกดและปุ่มสำหรับการโต้ตอบกับผู้ใช้
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
Techopedia อธิบาย Softphone
จุดปลาย Softphone ต้องใช้โปรโตคอลการสื่อสารและตัวแปลงสัญญาณเสียงอย่างน้อยหนึ่งตัวเช่น Session Initiation Protocol (SIP) ซึ่งเป็นมาตรฐานโดย Internet Engineering Task Force (IETF)
Skype และ Google Talk ใช้โปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์และ Extensible Messaging และ Presence Protocol (XMPP) ซอฟต์โฟนบางรุ่นมีโปรโตคอล Inter-Asterisk Exchange (IAX) ของ Asterisk
ซอฟต์โฟนถูกใช้ในศูนย์บริการลูกค้าหรือศูนย์ดูแลลูกค้าซึ่งจำเป็นต้องมีการใช้โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ร่วมกัน