เนื้อหา
- คำจำกัดความ - ระบบตอบกลับด้วยเสียง (VRS) หมายถึงอะไร
- ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
- Techopedia อธิบายระบบตอบกลับด้วยเสียง (VRS)
คำจำกัดความ - ระบบตอบกลับด้วยเสียง (VRS) หมายถึงอะไร
ระบบตอบกลับด้วยเสียง (VRS) เป็นอินเทอร์เฟซคอมพิวเตอร์ที่ตอบสนองต่อคำสั่งเสียงแทนที่จะตอบกลับไปยังอินพุตจากเมาส์หรือการกดแป้นมันเป็นประเภทของการสังเคราะห์เสียงพูดที่มีการจัดเรียงประโยคโดยเชื่อมคำที่บันทึกไว้ล่วงหน้าไว้ในฐานข้อมูล ตรงกันข้ามกับระบบ -to-speech (TTS) ระบบตอบรับเสียงใช้ฟังก์ชั่นการใช้คำศัพท์ที่ จำกัด ในสถานการณ์ที่ประโยคหรือวลีที่เกิดขึ้นเป็นไปตามลำดับที่กำหนดไว้อย่างเข้มงวด
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
Techopedia อธิบายระบบตอบกลับด้วยเสียง (VRS)
VRS เหมาะสำหรับผู้พิการทางสายตาหรือผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกาย เนื่องจากบุคคลเหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงเมาส์หรือแป้นพิมพ์ปกติได้ความสามารถในการสั่งคอมพิวเตอร์ให้ดำเนินการต่อจึงเป็นการเปิดเผยสำหรับพวกเขา การใช้งานที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการเก็บบันทึกนอกจากนี้ด้วยความช่วยเหลือของโปรโตคอลซอฟต์แวร์บางรายการการป้อนข้อมูลสามารถเปิดใช้งานด้วยเสียงได้ วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลโดยไม่ต้องใช้มือ ผู้คนจำนวนมากกำลังโต้ตอบกับระบบ VRS ในแต่ละวันมากกว่าที่พวกเขาสังเกตเห็น
เมื่อใดก็ตามที่ผู้โทรติดต่อสถาบันการเงินหรือตัวแทนการท่องเที่ยวหรือ บริษัท แคตตาล็อกสิ่งแรกที่พวกเขาได้ยินคือเสียงอิเล็กทรอนิกส์ที่ถามคำถามและพร้อมรับคำตอบ คำขอของพวกเขาจะถูกแปลงโดยคอมพิวเตอร์ส่วนกลางไปสู่การกระทำที่เฉพาะเจาะจงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้โทรยืนยัน
ในบางสถานการณ์ประสบการณ์โทรศัพท์ที่สมบูรณ์อาจเกิดขึ้นผ่านการตอบสนองด้วยเสียง ข้อเสียประการหนึ่งของประสบการณ์ประเภทนี้คือไม่อนุญาตการตอบสนองนอกพารามิเตอร์ที่ตั้งโปรแกรมไว้ในซอฟต์แวร์ หากผู้โทรถามคำถามที่อยู่นอกรายการที่อนุมัติแล้วพวกเขาอาจไม่ได้รับการตอบกลับที่พวกเขากำลังมองหา
สถาบันการเงินมักใช้ระบบ VRS เพื่อ จำกัด การเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ ระบบ VRS ในสถาบันการเงินเหล่านี้ได้รับการตั้งโปรแกรมให้ตอบสนองเฉพาะรูปแบบเสียงและรหัสผ่านเฉพาะ
ระบบ VRS มีการพัฒนาในลักษณะที่ผู้ใช้สามารถใช้เสียงเพื่อเปิดใช้งานและใช้งานซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน ปัจจุบันแอปพลิเคชั่นบางตัวสามารถใช้งานได้กับระบบ VRS เพื่อดำเนินกิจกรรมมาตรฐานในครัวเรือนเช่นการเปิดและปิดพัดลมและปิดหรือเปิดและเปิดประตูโรงรถ