สนับสนุนลูกค้า

ผู้เขียน: Peter Berry
วันที่สร้าง: 14 สิงหาคม 2021
วันที่อัปเดต: 22 มิถุนายน 2024
Anonim
[ECOUNTระดับต้น]เริ่มต้นใช้งานECOUNT-บริการสนับสนุนลูกค้า-บริการสนับสนุนลูกค้า
วิดีโอ: [ECOUNTระดับต้น]เริ่มต้นใช้งานECOUNT-บริการสนับสนุนลูกค้า-บริการสนับสนุนลูกค้า

เนื้อหา

คำจำกัดความ - ฝ่ายบริการลูกค้าหมายถึงอะไร

การสนับสนุนลูกค้าโดยทั่วไปหมายถึงความพยายามในการบริการจากผู้ขายเทคโนโลยีและผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นการช่วยเหลือลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอย่างถูกต้องมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล หลายคนเห็นการสนับสนุนประเภทนี้เป็นส่วนหนึ่งของการบริการลูกค้าประเภทที่ใหญ่กว่า แต่ในขณะที่การสนับสนุนลูกค้ามักตอบสนองความต้องการของลูกค้า แต่ก็เป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนที่ชาญฉลาดสำหรับ บริษัท ไอทีที่หลากหลาย


ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร

Techopedia อธิบายฝ่ายบริการลูกค้า

หนึ่งในแนวคิดหลักเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าในโลกไอทีในปัจจุบันคือความซับซ้อนหรือความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์และบริการมักจะมีค่ามากกว่าเมื่อส่งมอบพร้อมการสนับสนุนลูกค้า เนื่องจาก บริษัท ที่ดีที่สุดช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาและเงินด้วยการทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาชั่วคราวช่วยในการใช้ระบบและช่วยลูกค้าในสาขาลูกค้าหลายคนเริ่มให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการด้านไอที ตัวอย่างที่การสนับสนุนลูกค้ากำลังเป็นที่สนใจ ได้แก่ ตลาดทั่วไปสำหรับบริการซอฟต์แวร์บนคลาวด์เพื่อสนับสนุนเป้าหมายเฉพาะอุตสาหกรรมรวมถึงผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเช่นระบบปฏิบัติการแอพพลิเคชั่นและทรัพยากรเครือข่ายที่อาจมีค่ามากกว่าสำหรับลูกค้าเมื่อมาเพิ่มเติม สนับสนุน.