การจัดการความสัมพันธ์ผู้ป่วย

เนื้อหา

• คำจำกัดความ - การจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยหมายถึงอะไร?
• ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
• Techopedia อธิบายการจัดการความสัมพันธ์ผู้ป่วย

คำจำกัดความ - การจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยหมายถึงอะไร?

ในการจัดการความสัมพันธ์ผู้ป่วยในไอทีนั้นหมายถึงเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยของพวกเขาในลักษณะเดียวกับที่ธุรกิจประเภทอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของพวกเขา ระบบการจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยสามารถช่วยให้สำนักงานของผู้ให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพปรับปรุงคุณภาพการดูแลและบริการของผู้ป่วยและยังเสริมเทคโนโลยีเวชระเบียนดิจิทัลประเภทต่าง ๆ ที่รัฐบาลสหรัฐได้ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติ HITECH

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร

Techopedia อธิบายการจัดการความสัมพันธ์ผู้ป่วย

แนวคิดของการจัดการความสัมพันธ์ผู้ป่วยนั้นเป็นแนวคิดที่กว้างขวาง เครื่องมือบางอย่างที่ใช้ในการจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยจัดการกับการตั้งเวลาเตือนการโทรหรือการรับข้อมูลไปยังผู้ป่วยในขณะที่คนอื่นอาจจัดการกับการเรียกเก็บเงินและด้านการเงินของการดูแลผู้ป่วย เครื่องมืออื่น ๆ หมุนรอบประสบการณ์ทางคลินิก

แง่มุมหนึ่งของการจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลด้านสุขภาพแบบดิจิทัลหรือแม้แต่ค้นหาตำแหน่งของผู้ป่วยภายในอาคารผู้ให้บริการเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น อีกแง่มุมหนึ่งอาจมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ป่วยและการสื่อสารที่ผู้ป่วยมีที่สำนักงาน ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ติดตามผลที่ถามคำถามผู้ป่วยโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขากลับบ้านเกี่ยวกับวิธีการรักษาหรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพและการรักษาอย่างต่อเนื่อง

ผู้ให้บริการทางการแพทย์ต้องคิดถึงปัญหาที่สำคัญบางอย่างเมื่อทำการจัดหาและใช้การจัดการความสัมพันธ์กับผู้ป่วย หนึ่งคือการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเช่น HIPAA ที่ควบคุมการใช้ข้อมูลด้านสุขภาพของผู้ป่วย ปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานของเทคโนโลยีกับผู้คน - ตัวอย่างเช่นไม่ว่าจะเป็นอาสาสมัครเจ้าหน้าที่คลินิกหรือพนักงานในสำนักงานกำลังทำการติดต่อกับผู้ป่วยในที่ทำงานของมนุษย์และวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยเหลือได้ดีที่สุด

เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมประเภทอื่น ๆ การจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยและเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่น ๆ กำลังปฏิวัติวิธีการที่แพทย์พยาบาลและผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์อื่น ๆ สามารถรักษาและสื่อสารกับผู้ป่วยได้ มันเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโดยรวมในการสร้างนวัตกรรมการจัดการบันทึกและการสื่อสารในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพที่สร้างแรงกดดันต่อผู้ให้บริการ แต่ในที่สุดจะนำไปสู่ประสบการณ์ที่โปร่งใสและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับผู้ป่วย