เนื้อหา
- คำจำกัดความ - แพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชันเสียง (VWAP) หมายถึงอะไร
- ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
- Techopedia อธิบายแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่นเสียง (VWAP)
คำจำกัดความ - แพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชันเสียง (VWAP) หมายถึงอะไร
Voice Web Application Platform (VWAP) เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่อำนวยความสะดวกในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นเสียงโอเพ่นซอร์สขั้นสูงสำหรับองค์กรและผู้ให้บริการ VWAP ได้รับการจดสิทธิบัตรโดย Telera ซึ่ง Alcatel ได้มาในปี 2545
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
Techopedia อธิบายแพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชั่นเสียง (VWAP)
VWAP ใช้เครื่องมือเช่น VoiceXML (VXML) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงเนื้อหาเว็บด้วยโทรศัพท์แบบดั้งเดิม ความสามารถในการปรับขนาดของ VWAP ช่วยลดความซับซ้อนของเครือข่ายโดยรวมและค่าใช้จ่ายในการปรับใช้
VWAP ทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการให้บริการเครือข่ายเสียง (NGN) ยุคใหม่รวมถึงต่อไปนี้:
- บริการตนเองเปิดใช้งานด้วยเสียง: คำสั่งเสียงหรือสัมผัสช่วยให้สามารถเข้าถึงเนื้อหาเว็บจากโทรศัพท์ทุกเครื่อง ตัวอย่างรวมถึงธนาคารออนไลน์และสอบถามข้อมูลการสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนขาออก: แจ้งเตือนลูกค้าตามลอจิกเฉพาะเช่นการยกเลิกเที่ยวบิน
- โซลูชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน: อำนวยความสะดวกให้แอปพลิเคชั่นเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบนเว็บเช่นไดเรกทอรีและจากโทรศัพท์ทุกเครื่อง
- Interactive Voice Response (IVR): จัดเตรียม IVR แบบดั้งเดิมพร้อมการพัฒนา VXML แบบเปิด